From b1034e28f4fd1e706960050e1817fa1bd02055d2 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Metion Date: Thu, 19 Mar 2026 17:36:18 +0800 Subject: [PATCH] update for syncing by Git pull & push --- 调研和需求/需求整理/需求整理（持续更新）.md | 56 +++++++++++++++++++-- 1 file changed, 53 insertions(+), 3 deletions(-) diff --git a/调研和需求/需求整理/需求整理（持续更新）.md b/调研和需求/需求整理/需求整理（持续更新）.md index 3cdb924..6625838 100644 --- a/调研和需求/需求整理/需求整理（持续更新）.md +++ b/调研和需求/需求整理/需求整理（持续更新）.md @@ -1,7 +1,7 @@ --- title: 需求整理（持续更新） -mdate: 2026-03-18 20:28:47 -mdevice: iPad +mdate: 2026-03-19 17:36:07 +mdevice: lazy的MacBook Air doc_id: 204168cc4c3244b992d2f7e45ca44e15 date: 2026-03-18 20:27 --- @@ -162,7 +162,7 @@ date: 2026-03-18 20:27 > - 调价需要在系统中单独选择某些班次进行调整，并在排班的时候完成 > - 调价也有一些快捷操作，例如从某天开始连续多少天进行整体调价 > - 调整期结束后，需要重新设置为原来的价格，会切换比较复杂 -> - 没有灵活的调价方式，例如针对高峰期自动调价 +> - 没有灵活的调价方式，例如针对高峰期、大型节假日自动调价 **需求**：需要灵活的动态票价方式 - 常态调整，工作日和休息日的价格调整 @@ -171,5 +171,55 @@ date: 2026-03-18 20:27 - 调价结束后自动恢复原价 **建议**：建议采用增加票价策略功能，在排班时应用具体调价策略来实现 +- 基础线路具备【基础价】属性，并分段式计价，作为所有该线路所有班次的计价标准。 +- 票价策略。使用票价策略的在【基础价】的基础上进行叠加计算。 +- 班次可以同时叠加多个票价策略，来实现灵活的调价。 + +### 3.2 支付需求 +**现状**：目前主要的支付方式 +- 港币支持：八达通（mPay）、信用卡、微信及支付宝（中银香港） +- 人民币支持：微信及支付宝 +- 八达通和信用卡有专门终端进行收款，自助机也集成八达通支付功能。 + +**需求**：新系统需要对接之前已有的支付方式 + +**建议**：独立模块进行支付对接。 +- 客户端的支付可直接调用接口，如微信、支付宝、银行卡 +- 硬件端现场支付，如八达通、post 机之类，尽可能找第三方平台进行集成，并提供相应 API，不建议采用硬件协议进行对接。 +> 更改终端设备均需要重新开发，并且需要设备服务上开放授权，一般来说金融机构会有自己的闭环，不会开放终端接口。 +> 需要永东信息化部门尽快选型 + +### 3.3 支付等待处理 +**现状**：银行等待支付时间为15分钟，等待时间过长，导致票被锁定。 +> 备注：等待支付的情况 +> - 购票用户在使用银行支付时，中途离开，导致长时间内没支付 +> - 竞争对手或用户恶意 Hold 票行为 +> 根据调研情况，香港班次大概 20 分钟一班，15 分钟的 Hold 票行为导致资源浪费 + +**需求**：缩减等待支付这个时间，及时释放车票 + +**建议**：可以通过以下手段进行缓解 +- 与银行联系，是否可以提供接口进行修改这个等待的时间。 +- 后台对订单进行时间控制，超出指定时间（如 5 分钟）不支付，强行取消订单并释放车票 +- 尽量减少一张订单购买多张票的行为（或者设定一个订单最多只能购买 5 张票），以降低锁定的票数 + +### 3.4 TVM 替代方案 +**现状**：TVM 机目前主要用于门店站点为乘客购票并打印纸质票。TVM 目前存在以下的一些问题： +- 只能买票和打票，基本上不提供完整的支付功能，如支持微信和支付宝，不支持八达通和银行卡，需要配合其他支付终端使用。 +- 站务人员需求携带多个设备在现场售票。突出表现在口岸（无电接入，不能部署自助机，只能靠 TVM）、葵芳站这类门店与上车点分开，难以现场购票。 +- 不对外开放接口，应用不再更新，后续支持比较困难。 +- TVM 没能区分乘客的支付方式，所有的支付全部按照现金【代号】进行记账，站务在埋数时需要对当天的 TVM 支付情况进行分类整理。 + +**需求**：系统和站务需求比较突出 +- TVM 的购票 App 需要支持新系统，App 需要重新开发 +- 需要减少站务人员所需携带的设备数量 +- 能够区分支付方式 + +**建议**：需要对 TVM 设备重新选型 +- 能够同时支持八达通、银行支付以及无线打印功能的终端 +- 购票可以通过站务手机 App 进行购票和选址支付方式，在终端机进行支付，实现支付方式分类。 +- 需要电脑部配合选型新的设备 + + \ No newline at end of file